Termos de Uso

1. A Plataforma

Você deve se cadastrar através do seu e-mail em nosso site e fazer login na plataforma utilizando o email cadastrado. Para utilizar as funcionalidades principais, você pode:

• Criar e gerenciar anamneses personalizadas
• Utilizar modelos pré-definidos para diferentes especialidades
• Organizar seus dados de forma segura e eficiente
• Gerar relatórios e documentação médica

A anamnese.online não possui parceria, acordo ou qualquer tipo de relacionamento com fornecedores de prontuário eletrônico. Atuamos com base nos dados e informações que você mesmo insere na Plataforma.

2. Como posso me cadastrar na Plataforma?

Basta acessar nosso website e realizar o cadastro da sua conta, pessoal e intransferível, aceitando estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade, informando:

• Nome completo
• E-mail válido
• Telefone
• Informações profissionais quando aplicável

Importante! Para utilizar nossa plataforma, você deve ser maior de 18 anos de idade. Para funcionalidades específicas de profissionais de saúde, deve estar regularmente inscrito no conselho de classe referente à sua atividade profissional.

Ao preencher seus dados, você se responsabiliza e garante a autenticidade e legalidade dos mesmos. Após o cadastro, enviaremos um e-mail para confirmação.

3. Conexão e utilização da Plataforma

Seu equipamento deve estar conectado a uma rede de internet. Faremos o possível para que a Plataforma funcione continuamente, mas o funcionamento pode ser prejudicado por:

• Forma com que você utiliza a internet
• Eventuais indisponibilidades técnicas que independem de nós

Não seremos responsáveis por danos decorrentes de demora, interrupção ou bloqueio na transmissão de dados, vírus, erros, falhas de desempenho ou problemas no seu equipamento.

Atenção! Você deve utilizar nossa Plataforma apenas na forma autorizada por estes Termos de Uso e pela legislação aplicável, sendo estritamente vedado:

• Reproduzir, adaptar ou modificar a plataforma
• Contornar medidas de proteção de acesso
• Propagar códigos destrutivos
• Interferir no funcionamento regular da plataforma

4. Planos e Pagamentos

Oferecemos diferentes planos para atender suas necessidades, incluindo opções gratuitas e pagas. Os pagamentos dos planos pagos são processados através de cartão de crédito ou PIX.

A confirmação do pagamento ocorrerá conforme os prazos estabelecidos pelos processadores de pagamento. O processamento das informações de pagamento é feito mediante serviços de terceiros, sendo a anamnese.online mera interface.

Cancelamento de plano:

• Deve ser solicitado antes da data de cobrança da nova mensalidade
• Acarretará na perda de benefícios premium dentro do prazo estabelecido
• Durante a vigência não dará direito a reembolso
• Obrigações vigentes permanecem válidas

5. Suas Responsabilidades

Ao utilizar nossa Plataforma, você:

• Se responsabiliza por inserir dados corretos, autênticos e atualizados
• Garante a confidencialidade de seu usuário, senha e conta
• Compromete-se a não violar leis, direitos de terceiros ou estas condições
• Não deve realizar condutas que atentem contra nossos sistemas

Caso você viole essas responsabilidades, responderá pelos danos que causar a nós ou a terceiros. Não nos responsabilizamos por:

• Resultados obtidos através da utilização da Plataforma
• Informações de websites de terceiros
• Danos decorrentes de uso inadequado da plataforma

6. Vigência

Este Termo entra em vigor na data de sua aceitação e permanece vigente conforme o plano escolhido, sendo renovado automaticamente, ressalvada eventual solicitação de encerramento antes da data de cobrança da nova mensalidade.

7. Proteção de Dados Pessoais

A segurança dos dados pessoais é muito importante para nós. Tratamos todos os dados com ética e transparência, cumprindo toda a legislação vigente, especialmente:

• Lei Federal n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
• Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados)
• Demais normas sobre privacidade e proteção de dados

Você pode encontrar mais informações sobre coleta e tratamento de dados em nossa Política de Privacidade.

8. Propriedade Intelectual

Ao aceitar estes Termos de Uso, você reconhece que não possui qualquer licença ou cessão de direitos de Propriedade Intelectual, não estando autorizado a transmitir, reproduzir, copiar, divulgar ou explorar comercialmente nosso conteúdo.

O uso comercial da marca "anamnese.online", conteúdos, arquivos, programas e bancos de dados são propriedade protegida por leis de direito autoral, patentes, marcas e demais direitos de propriedade intelectual.

Comentários ou ideias enviados para melhoria da Plataforma poderão ser utilizados sem indenização.

9. Disposições Gerais

Comunicações Eletrônicas

Ao utilizar nossa plataforma, você consente o envio/recebimento de comunicações via e-mail.

Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Atendimento ao Usuário

Para dúvidas sobre nossos Termos de Uso, entre em contato através dos canais disponibilizados em nossa plataforma.

Atualizações

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada. Alterações relevantes requererão novo consentimento.